返品特約について

返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。

●当店発送後のキャンセル及び商品変更は、商品お届け後、当店宛にご返送頂いてからのキャンセル・変更処理となります(この場合の往復送料(実費)、出荷手数料、その他かかる費用はお客様のご負担となります)
★お受け取りを辞退された場合は往復送料(実費)、出荷手数料、その他費用全額を請求させて頂きます。
● 商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないかご確認下さいませ。
●ご注文と異なる商品や、商品が破損・汚損していた場合など、当店理由による返品・交換の場合は、商品到着後、14日以内にお電話又はメールにてご連絡下さい。返品・交換方法等をお知らせ致します。(この場合の送料は当店が負担致します)
●在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございますのでご了承下さい。

●下記条件にあてはまる場合は、返品・交換をお受け出来ませんので、ご了承下さい。
 ・お届け日から15日以上経過した商品
 ・商品到着後、当店に内容確認等のご連絡なしの返品・交換の場合。
 ・お客様が一度ご使用になられた商品、開封済みの商品。
 ・保証書付きの商品で、保証書を紛失された場合。
 ・HP上に、返品・交換が出来ないとの記載がある商品。
・メーカー直送商品(ベッド等、大型商品)
・別注商品・受注発注商品

[返品のご連絡先]
ふとん工場サカイ 733-0833 広島県広島市西区商工センター八丁目6-29